利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社チャネルグロースパートナーズ（以下「当社」といいます。）が提供するチャネルマーケティング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、契約書への署名、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により通知または公表した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを中心としたチャネルマーケティング支援を提供します。

• 販売代理店開拓支援
• パートナープログラム設計
• 共同販促キャンペーン企画
• チャネル向け営業資料作成
• 販売実績分析と改善提案
• パートナー教育・オンボーディング支援

本サービスの具体的な内容、成果物、納期、料金、作業範囲、前提条件その他の個別条件は、見積書、発注書、個別契約書、提案書、仕様書その他当社が別途定める書面または電磁的記録により定めるものとします。

当社は、利用者の事業目的達成、売上増加、契約獲得数、代理店数、販売実績その他の特定成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること
• 本サービスの遂行に必要な資料、データ、権限、承認を適時に提供すること
• 第三者の権利を侵害しないこと
• 法令、公序良俗および本規約を遵守すること
• 当社の業務遂行に支障を及ぼす行為を行わないこと

利用者が提供した情報、資料、データ等に起因して第三者との紛争、権利侵害、損害等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、社内担当者、取引先、代理店候補、パートナー企業等との連絡・調整を行うことに同意するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、請求時期、追加費用の有無等は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。別段の定めがない限り、利用者は当社が発行する請求書に従い、請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者の都合により作業が中断、延期、変更された場合であっても、当社は既に実施済みの作業、確保済みの工数、外部委託費、準備費用等について請求できるものとします。

支払遅延が生じた場合、利用者は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える利率が認められない場合は、法令の定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、解約は、当社の事前承諾がある場合に限り可能とします。キャンセルの時期に応じて、以下のとおり取り扱います。

• 着手前：当社が別途定める事務手数料または準備費用を差し引いたうえで精算することがあります。
• 着手後：既に実施した作業分、外部費用、予約済み費用、成果物作成費用等は返金対象外とします。
• 月額・継続型サービス：解約希望月の前月末日までに書面または当社指定の方法で通知するものとし、日割精算の有無は個別契約に従います。

当社の責めに帰すべき事由によらず、利用者都合で案件が中止または保留となった場合、当社は返金義務を負わないものとします。

法令上返金が必要となる場合を除き、当社は支払済み料金の返金を行いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の適用法令によりこの制限が無効となる場合は、この限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害
• データの消失、改ざん、漏えいに起因する損害（当社の故意または重過失による場合を除く）
• 第三者サービス、通信回線、クラウド環境、外部媒体等に起因する障害
• 利用者の指示、提供情報、承認遅延に起因する損害

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、開示する提案書、分析資料、営業資料、テンプレート、設計書、レポート、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、特許権、ノウハウその他の知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が事前に書面で許諾した範囲に限り、成果物を利用することができます。利用者は、当社の事前承諾なく、成果物の複製、改変、転載、再配布、第三者提供、二次利用、逆コンパイル、解析その他これに類する行為を行ってはなりません。

利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、画像、データ等の権利は利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス遂行のために必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に管理します。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、利用者または利用者の役職員、取引先担当者等の個人情報を取得し、利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、本サービスに関連して当社へ個人情報を提供する場合、適法かつ適切な手続により取得された情報であることを保証するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政指導、通信障害、電力障害、輸送機関の停止、労働争議、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、対応策の検討または提供再開に努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要することなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約変更の効力発生日、変更内容、その他必要事項を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他適切な方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めるものとします。協議により解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社チャネルグロースパートナーズ
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 クロスオフィス渋谷 8F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5485-7924

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上